Nutzungsbedingungen

1aHosting.ch ist eine Dienstleistung der shop-24.cc GmbH, mit Sitz in Heimberg BE, Schweiz (nachfolgend Anbieterin).

Diese Nutzungsbedingungen regeln die zulässige und unzulässige Nutzung der Hosting-, Domain- und Infrastrukturleistungen der Anbieterin. Sie gelten ergänzend zu den AGB und sind verbindlicher Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

Die Anbieterin setzt technische Unterlieferanten ein. Deren technische Richtlinien, Acceptable-Use-Policies, Registry-Regeln und Sicherheitsstandards gelten sinngemäss auch für den Kunden.

Der Kunde darf die Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser Nutzungsbedingungen verwenden. Er ist verpflichtet, den Betrieb der Systeme nicht zu beeinträchtigen und sicherzustellen, dass:

– seine Software aktuell und sicher ist

– keine schädlichen Inhalte verbreitet werden

– die Ressourcen der Umgebung fair genutzt werden

2.1 Datensicherung und Dateiablage

Allfällige Backups der Anbieterin sind eine freiwillige Zusatzleistung und dienen primär der Betriebs- und Notfallwiederherstellung. Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität oder Wiederherstellbarkeit.

Der Kunde ist verpflichtet, eigene, aktuelle Sicherungskopien der Inhalte (inkl. Datenbanken und E-Mails) ausserhalb der Systeme der Anbieterin zu erstellen und aufzubewahren.

Die Dienstleistungen sind nicht als reiner Dateiablage- oder Backup-Dienst bestimmt. Insbesondere ist es untersagt, Hosting-Produkte überwiegend für die Speicherung von Backups, Archiven oder grossen Dateisammlungen zu verwenden, sofern dies nicht ausdrücklich als Speicher-/Backup-Produkt angeboten wird.

Folgende Nutzungen sind ausdrücklich untersagt:

Ergänzend können – je nach Dienstleistung – technische Vorgaben unserer Infrastrukturpartner gelten (insbesondere 20i Limited). Die jeweils aktuelle Acceptable Use Policy ist unter https://www.20i.com/us/legal/acceptable-use-policy publiziert.

3.1 Rechtsverstösse

– Urheberrechtsverletzungen

– Speicherung oder Verbreitung verbotener Inhalte

– Verstösse gegen Datenschutz oder Persönlichkeitsrechte

– Betrug, Phishing, Identitätsmissbrauch, Hacking

3.2 Spam / Missbrauch der Kommunikationsdienste

3.2.1 Spam-Verbot

Unaufgeforderte Massensendungen (Spam) per E-Mail, SMS oder andere elektronische Kommunikationsmittel sind untersagt.

Untersagt sind insbesondere:

– Nutzung von schadhaften, offenen oder ungeprüften SMTP-Konfigurationen

– Betrieb von Mailinglisten ohne Double-Opt-In-Verfahren

– Versand von Massen-E-Mails ohne ausdrückliche vorherige Einwilligung der Empfänger

– Verschleierung oder Fälschung von Absenderangaben

3.2.2 Rechtliche Grundlagen

Massenwerbung ohne Einwilligung verstösst gegen:

Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb):

Unlauter handelt insbesondere, wer Massenwerbung ohne Einwilligung des Kunden versendet, die Identität des Absenders verschleiert oder dem Empfänger die Möglichkeit zur Abbestellung verweigert.

Art. 45a FMG (Fernmeldegesetz):

Massenwerbung mit einem Fernmeldedienst ohne vorherige Einwilligung des Teilnehmers ist unlauter.

Verstösse können straf- und zivilrechtliche Konsequenzen haben.

3.2.3 Zulässige Werbemails

E-Mail-Werbung ist nur zulässig:

– bei ausdrücklicher Einwilligung des Empfängers (Opt-In)

– bei bestehenden Kundenbeziehungen für eigene ähnliche Produkte (unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben)

– mit korrekter Absenderangabe und einfacher Abmeldemöglichkeit

3.3 Malware / Schadcode

– Übertragung oder Speicherung von Malware, Trojanern oder Viren

– Nutzung angegriffener oder kompromittierter Websites

– Verbreitung von Sicherheitslücken oder Exploits

3.4 Verbotene Serverdienste im Shared Hosting

Im Shared Hosting ist untersagt:

– Dauerprozesse, Hintergrunddienste, Daemons

– Mining, Krypto-Berechnungen, Botnet-Anwendungen

– IRC-Server, Proxy-Dienste, VPN-Exitnodes, Tor-Exitnodes

– BitTorrent-Anwendungen, -Tracker oder -Clients

– File-Sharing und Peer-to-Peer-Aktivitäten

– «Always-on»-Skripte, Cron-Missbrauch

– Nutzung als File-Repository, Cloud-Backup-Speicher oder Download-Portal

– Betrieb von selbst gehosteten File-Sync-Diensten oder Cloud-Storage-Anwendungen

Insbesondere der Betrieb folgender Cloud-Storage- und File-Sync-Anwendungen ist auf Shared-Hosting untersagt:

– OwnCloud

– Nextcloud

– Seafile

– Pydio

– Sparkleshare

– Syncthing

– Resilio Sync

– Ähnliche Anwendungen, die kontinuierliche Synchronisation, hohe I/O-Last oder dauerhaften Dateiabgleich erfordern

Diese Dienste führen zu übermässiger Server-Auslastung (insbesondere I/O-Last) und beeinträchtigen die Performance für andere Kunden. Für derartige Nutzungen sind dedizierte Cloud-Anbieter oder VPS-/Dedicated-Server-Lösungen zu verwenden.

3.5 Ressourcenmissbrauch

Verboten ist:

– übermässige CPU-, RAM- oder I/O-Nutzung, die den Betrieb anderer Kunden beeinträchtigt

– übermässiger Netzwerk-Traffic

– massenhafte Datenbankabfragen oder schlecht optimierte Skripte

– jede Nutzung, die die Hosting-Umgebung Dritter beeinträchtigt

Die Anbieterin oder deren Unterlieferanten können Ressourcen begrenzen oder drosseln, wenn dies notwendig ist.

Bei allen Produkten mit unlimitiertem Datentransfervolumen gilt das Fair-Use-Prinzip. Die Anbieterin behält sich vor, bei übermässiger Nutzung, die andere Kunden beeinträchtigt, Limits einzuführen oder die Dienstleistung zu drosseln.

3.6 E-Mail-Dienste und technische Limits

Um Spam zu verhindern und die Systemstabilität zu gewährleisten, gelten folgende Limits:

3.6.1 Mailbox-Grösse

Die maximale Mailboxgrösse beträgt 10 GB pro E-Mail-Konto.

3.6.2 SMTP-Versand

E-Mails, die via SMTP versendet werden, unterliegen folgenden Limits:

– Maximal 8’000 E-Mails pro Tag und E-Mail-Adresse

– Maximal 10’000 Empfänger innerhalb von 24 Stunden

– Maximal 2’000 einzigartige Empfänger innerhalb von 24 Stunden

– Eine einzelne E-Mail darf maximal 100 Empfänger enthalten

3.6.3 Webserver-Versand

Für E-Mails, die über Webserver versendet werden (z. B. PHP mail()-Funktion), gelten folgende Richtlinien:

– Maximal 500 E-Mails pro Tag

– Maximale E-Mail-Grösse: 5 MB

3.6.4 Autoresponder

Autoresponder senden maximal alle 8 Stunden eine E-Mail an denselben Empfänger.

3.6.5 E-Mail-Postfach-Inaktivität

E-Mail-Postfächer, die länger als 100 Tage nicht abgerufen werden, können automatisch gelöscht werden.

Als Abruf gilt:

– Login via Webmail

– Abruf per E-Mail-Client (IMAP, POP3)

Der Kunde ist für die regelmässige Nutzung oder rechtzeitige Sicherung seiner E-Mails verantwortlich. Die Anbieterin weist nicht gesondert auf bevorstehende Löschungen inaktiver Postfächer hin.

Bei dauerhaft ungenutzten E-Mail-Adressen (z.B. reine Weiterleitungen) empfiehlt sich mindestens ein monatlicher Login zur Verhinderung der automatischen Löschung.

3.6.6 Überschreitung der Limits

Bei Überschreitung dieser Limits kann die Anbieterin E-Mail-Funktionen vorübergehend einschränken oder den Kunden zur Reduktion des Versandvolumens auffordern.

Für Domainregistrierungen gelten zusätzlich zwingend die Bedingungen der jeweiligen Registrierungsstelle (Registry oder Registrar).

Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde automatisch:

– Vergaberegeln

– Registrierungsbedingungen

– Richtlinien zur Nutzung der jeweiligen TLD

Diese Regeln gehen den Bestimmungen der Anbieterin vor, soweit sie zwingend vorgeschrieben sind.

Registrierungsstellen können im Rahmen ihrer Richtlinien:

– Domains sperren

– löschen

– Transfers verweigern

– Daten aktualisieren

Die Anbieterin setzt solche Massnahmen ohne weitere Prüfung um.

Die Anbieterin kann vom Kunden Identitäts- oder Verifikationsnachweise verlangen, wenn:

– Missbrauch vermutet wird

– sicherheitskritische Aktivitäten festgestellt werden

– Zahlungs- oder Vertragsdaten unklar sind

– dies zur Einhaltung von gesetzlichen, ICANN-, Registry- oder Registrar-Vorgaben notwendig ist

Wird die Verifikation verweigert, kann die Anbieterin Leistungen sperren oder den Vertrag fristlos kündigen.

Der Kunde ist verpflichtet:

– Passwörter sicher aufzubewahren

– Software regelmässig zu aktualisieren

– kompromittierte Systeme unverzüglich zu bereinigen

– Sicherheitsvorfälle sofort zu melden

– Passwörter nach Vorfällen zu ändern

Unterlassene Updates oder veraltete Plugins gelten als Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen.

7.1 Massnahmen bei Verstössen

Bei einem Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen kann die Anbieterin:

– den Kunden verwarnen

– Ressourcen drosseln

– Dienste vorübergehend sperren

– E-Mail-Funktionen einschränken

– Domains deaktivieren, sperren oder löschen (wenn Registry-Regeln dies verlangen)

– den Vertrag fristlos kündigen

Massnahmen können ohne Vorwarnung erfolgen, wenn Gefahr für die Systemstabilität oder für Dritte besteht.

7.2 Notice-and-Takedown-Verfahren

Bei Meldungen Dritter über rechtswidrige Inhalte, Urheberrechtsverletzungen oder Verstösse gegen diese Nutzungsbedingungen gilt folgendes Verfahren:

7.2.1 Meldung

Meldungen über rechtswidrige Inhalte oder Abuse-Vorfälle sind schriftlich per E-Mail an abuse@1ahosting.ch zu richten.

Allgemeine Anfragen können an info@1ahosting.ch gerichtet werden.

Meldungen müssen folgende Angaben enthalten:

– Angaben zum meldenden Dritten (Name, Adresse, Kontaktdaten)

– Genaue Beschreibung des beanstandeten Inhalts oder Verhaltens

– URL oder Identifikation des betroffenen Hosting-Accounts

– Begründung des Verstosses (mit Rechtsgrundlage, falls zutreffend)

– Bei Urheberrechtsverletzungen: Nachweis der Rechteinhaberschaft

7.2.2 Prüfung und Mitteilung an den Kunden

Die Anbieterin prüft die Meldung auf offensichtliche Rechtsverstösse. Der betroffene Kunde wird über die Meldung informiert und erhält die Gelegenheit zur Stellungnahme.

7.2.3 Frist zur Abhilfe

Der Kunde erhält eine Frist von 5 Arbeitstagen, um:

– eine Stellungnahme abzugeben

– die beanstandeten Inhalte zu entfernen oder anzupassen

– den Verstoss zu beheben

7.2.4 Massnahmen bei fehlender Reaktion

Kommt der Kunde der Aufforderung nicht nach oder ist ein offensichtlicher und schwerwiegender Verstoss erkennbar, kann die Anbieterin:

– den betroffenen Inhalt sperren oder entfernen

– den gesamten Account vorübergehend oder dauerhaft sperren

– den Vertrag fristlos kündigen

7.2.5 Schadloshaltung

Der Kunde hält die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter schadlos, die aus rechtswidrigen Inhalten oder Nutzungshandlungen des Kunden entstehen. Dies umfasst insbesondere Anwalts- und Gerichtskosten sowie Schadenersatzforderungen.

Die Anbieterin kann diese Nutzungsbedingungen aus sachlichen Gründen anpassen, insbesondere wenn:

– Unterlieferanten ihre Richtlinien ändern (z. B. Hosting-/Plattformanbieter, Registrare, Registrierungsstellen)

– technische Anforderungen oder Sicherheitsstandards dies erfordern

– rechtliche oder behördliche Vorgaben dies erfordern

Wesentliche Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt (z. B. per E-Mail oder via Kundenkonto) und enthalten das Inkraftsetzungsdatum sowie eine angemessene Frist für einen Widerspruch.

Widerspricht der Kunde fristgerecht, gilt für das bestehende Vertragsverhältnis bis zum nächstmöglichen ordentlichen Kündigungstermin grundsätzlich die bisherige Version. Die Anbieterin ist berechtigt, den Vertrag auf diesen Termin zu kündigen, sofern sie das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen nicht weiterführen will.

Erfolgt kein fristgerechter Widerspruch, gelten die geänderten Bedingungen ab dem mitgeteilten Inkraftsetzungsdatum. Die weitere Nutzung der Dienstleistungen nach Inkraftsetzung gilt als Zustimmung.

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shop-24.cc GmbH

1aHosting.ch

Alpenstrasse 83A

3627 Heimberg

Schweiz

E-Mail: info@1ahosting.ch

Telefon: 033 508 11 31

Website: https://www.1ahosting.ch

Version: 2.5

Stand: 24.12.2025